企业家谈科学复产复工（二）
编者的话：社会存在决定社会意识，苦难越深感受也必然越深。湖北印刷人身处新冠病毒侵害的中心，他们对疫情影响的感受自然也更真切、更全面、更深刻。希望印刷人都能读一下湖北印协和印企负责人的看法、分析与思考，或许能从中获得更多的共鸣，悟得更大的启发。（按采访时间刊发）
访谈
01
湖北省印刷协会副会长、湖北新华印务有限公司董事长许泽长这样说：
◆ 对现实的影响肯定会比想象的严竣。一些没有特色的民企，应收账款大，难以融资，材料、工资都要现款，可谓生死挣扎。
◆ 影响是全面的。商业印刷、教辅、一般图书都会受到较大影响。
◆ 要将惧者生存当作企业的信条。
◆ 必须要有互联网思维，共享、跨界、加盟都会是常态。
问：据您观察，预计到几月份本地区印刷企业经营能恢复到正常状态？
答：应该在4月底5月恢复正常。
问：根据您了解的情况，疫情对企业经营产生了哪些现实的影响？
答：对现实的影响肯定会比想象的严竣。印刷业都是中小企业，还是劳动密集型，外部依存度极高。现金流、供应、招工、技术服务等都是柴米油盐般的艰难与迫切。好在国家出了税、费等各方面的政策，但也难解紧急生死挣扎之痛。特别是一些没有特色的民企，应收账款多，难以融资，材料、工资都要现款，一个月赶不上一个月，真可谓生死挣扎。
问：哪类企业或哪些业务领域受到的影响会较大，具体表现在哪些方面？
答：影响是全面的。商业印刷、教辅、一般图书都会受到较大影响。因为第三产业这几个月全军覆没，而且有威胁性后延，商业印刷、合版印刷都会大受影响。在疫情之下，自媒体如火如荼，网上阅读已成习惯，网上教育如雨后春笋，数字出版也许真的会黄袍加身。书刊印刷会进一步加速萎缩！
问：您个人判断，疫情之下，行业今年的发展态势会怎样？
答：下降已是必然！而且会成为常态。当然行业的整合度会加剧，产业集中度会提高！
问：在这一新形势下，企业应采取哪些对策才能尽快恢复正常经营状态，进而化危机为契机为未来的发展打下新的基础？
答：第一，尽快安全复工。第二，通过各种手段准备足够的资金。只有足够的资金才能抢购各种资源包括人才、人力、技术、材料等，才能正常有序生产。第三，招聘员工。第四，至少两个月的防疫准备！
问：这场疫情，给企业带来的最大变化和启发是什么？您认为有哪些有益的尝试可以延续下去？
答：最大的变化和启示：第一，必须常有危机意识。要将惧者生存当作企业的信条。这是一句实实在在的话，不是一句空话。第二，纸媒时代一定会加速萎缩，狼真的来了！必须要有新的技术、新的产品、新的市场出现！第三，必须要真的产业升级。劳动密集型企业绝对不会生存下来，智慧工厂建设迫在眉睫。第四，必须要有互联网思维，共享、跨界、加盟都会是常态。产品、产业的边界越来越模糊。因而，我们所有的困难都会是思想的困难。思想有多远，我们就能走多远。行至水穷处，坐看云起时！
访谈
0２
湖北省印刷协会副会长、湖北绿色印刷包装物流园开发有限公司总经理熊财富这样说：
◆ 当前原辅材料供应和招工难的问题尤为突出。
◆ 从目前看，主要对包装印刷企业影响较大；从下步看，主要对书刊印刷企业影响较大。
◆ 网络印刷、数字印刷会迎来新机遇。
问：据您观察，预计到几月份本地区印刷企业经营能恢复到正常状态？
答：根据目前疫情情况，预计武汉市印刷企业4月下旬、武汉市外的湖北其他地市企业3月下旬能恢复到正常经营状态。
问：根据您了解的情况，疫情对企业经营产生了哪些现实的影响？
答：1.从前期情况（2月上中旬）看，主要是对与疫情防控有关物资（如口罩等）生产相关的包装印刷企业的材料供应和物流、工人复工，因为延迟复工和交通管制原因，造成了现实影响。
2.从2月下旬往后，对大多数印企的现金流、供应链、物流、招工、商贸、技术服务，等等，都会有现实影响。从当前看，原辅材料供应和招工难的问题尤为突出。
问：哪类企业或哪些业务领域受到的影响会较大，具体表现在哪些方面？
答：从目前看，主要是对包装印刷企业的影响较大，因为生产能力不能及时跟上；从下步看，主要是对书刊印刷企业的影响较大，因为从3月下旬开始，这类企业要进入书刊印刷的旺季，对原辅材料供应、用工、商贸和技术服务等方面的需求保障强烈而紧迫。
问：您个人判断，疫情之下，行业今年的发展态势会怎样？
答：网络印刷、数字印刷会迎来新机遇，同时也不排除部分中小书刊印刷企业加快从传统印刷模式向数字化、网络化印刷模式转型。
问：在这一新形势下，企业应采取哪些对策才能尽快恢复正常经营状态，进而化危机为契机为未来的发展打下新的基础？
答：主要建议：1.通过互联网做好原辅材料采购、工人招工等准备；2.利用中央和地方近期出台的有关政策积极化解资金压力；3.符合条件的企业可抓紧向数字化、网络化方向转型。
问：这场疫情，给企业带来的最大变化和启发是什么？您认为有哪些有益的尝试可以延续下去？
答：经常性做好企业发展的重大风险评估和防控至关重要。大型企业可做好全国性或海外布局；传统型企业应加速向数字化、智能化转型；中小微企业应增强灵活变化性，快速适应和应对重大风险（包括不可抗力风险和市场变化风险）带来的影响。
访谈
0３
湖北省印刷协会副会长、武汉七彩印务有限公司董事长任志坚这样说：
◆ 就湖北标签印刷企业而言，乐观估计六七月份可以恢复正常经营状态。
◆ 原本标签印刷企业的规模就小，抗风险能力也弱，加上这次不可抗拒的疫情，更是雪上加霜，难上加难，有的会面临倒闭。
当前湖北的疫情，特别是武汉市，处在一个关键的时刻，人们还必须宅在家里配合政府抗疫情，什么时间能复工复产是从省政府领导到普通人所关注的。就湖北标签印刷企业而言，在湖北疫情的形势下，谈复工复产，很难。何时能复工，要看疫情的发展及政府的决策。什么时候能恢复到正常状态，我个人认为，乐观估计应该在六七月份，也是我们所希望的。
从当前疫情的实际情况来看，标签企业处于停产状态，没有产值，不产生效益。原本标签印刷企业的规模就小，抗风险能力也弱，加上这次不可抗拒的疫情，更是雪上加霜，难上加难，有的会面临倒闭。后面如果复工复产，企业首先面临着人员问题，招人困难。原材料因物流的原因供应不足，从而影响生产。由于疫情时间长，企业不能正常复工复产，企业的流动资金也会有极大的困难。特别希望政府及行业协会出台一些切合小微企业实际的帮扶政策，助小微企业客服困难、战胜困难。
最后，作为湖北的标签企业，一定要有信心战胜困难。在疫情稳定后，复工复产，特别要加强防疫工作，制定防疫措施，保障人员安全，使生产逐步恢复正常。
访谈
0４
湖北省印刷协会常务副会长、武汉新鸿业印务有限公司总经理周谊涛这样说：
◆ 印刷行业今年不容乐观，尤其是商务印刷企业。
◆ 信息化与智能化是企业下一步发展重点。
◆ 相对于国营企业，民营企业压力尤其大。
◆ 客户多元化对于企业发展是非常有益的。
问：新鸿业身处湖北武汉，目前公司及员工情况如何？
答：2020年春节，武汉，一切仿佛冰封，处在疫情中心的武汉新鸿业印务有限公司面临着前所未有的压力。员工在放假后的第一天（1月21日）陆续回到各自的家。武汉本土员工面临感染的风险，家不在武汉的员工回到家乡便作为武汉返回人员被重点关注，因而员工健康成为本次疫情期间公司的头等大事。公司管理层每天提醒员工注意健康安全，汇报健康状态，不要外出，保持良好心态，形成自律。截至目前，200余员工，100余人在武汉，90%以上在湖北省内，做到了无一人感染新冠肺炎。这是全体员工自律的结果。
问：据您观察，预计到几月份本地区印刷企业经营能恢复到正常状态?
答：目前还没有复工，如果4月初复工，预计到6月才可以恢复到正常状态。
问：根据您了解的情况，疫情对新鸿业经营产生了哪些现实的影响?
答：疫情的来袭特别是封城，对于我们企业从订单、供应链、物流、现金流、招聘等多产生了全方位的不利影响。
订单方面，公司主营商务印刷，客户多在以武汉为中心的湖北地区，目前在湖北，除生活必需品保障企业外，大多企业都没有开工。此外，受疫情影响最大的是商业体及线下消费行业，且对武汉及湖北地区的影响首当其冲，2019年武汉社消总额排全国第六，2020第一季度社消基本停滞。以上两方面对于企业的订单都有相当大的影响。
供应链方面，公司主要供应链在湖北省外，收疫情影响，目前湖北物流停运，供应链也基本停止。预计在物流正常后，企业有可能会增加库存以降低供应链的风险。
物流方面，公司前期通过自有物流体系给客户送货，目前已全面停止，何时开启还需视疫情情况及政府通知，并结合订单状况来决定。
招聘方面，武汉在疫情的中心，目前从与员工的沟通来看，员工稳定性较好，但新人招聘方面确有难度。近期大家谈武汉变色，外来人员到武汉的积极性削减，且近期广东、浙江、河南、山西等省出台的企业使用湖北籍员工将给予财政补贴的消息，必将进一步加大武汉企业的招工难。
不能开工、订单减少、原材料需加大库存，加之员工工资及福利支出、消毒物资成本等的增长，势必对公司的现金流产生重大影响。
问：在您看来，哪类企业或哪些业务领域受到的影响会较大，具体表现在哪些方面?
答：以商务印刷为主的企业受到影响最大，业务领域受影响的主要是零售业客户及房地产客户，主要表现在线下广告投放量会大幅减少。同时我认为，书籍类及教育类印刷品、电商类的包装用品有可能会增加。
问：您个人判断，疫情之下，行业今年的发展态势会怎样?
答：个人判断，印刷行业今年不容乐观，尤其是商务印刷企业，有部分厂家会倒闭关门。
问：在这一新形势下，企业应采取哪些对策才能尽快恢复正常营状态，进而化危机为契机为未来的发展打下新的基础？
答：我觉得企业应采取以下措施：
1.缩减成本，降低不必要的支出。企业在快速发展时，对于经营中的许多成本都不会重视，但随着疫情发展，众多边际成本的增加，会让企业更加关注对这一类成本的控制。
2.信息化与智能化是企业下一步发展重点。由于印刷业是劳动密集型产业，所以疫情的发展对印刷企业员工的健康管理提出了更高的要求。使用机器代替人，降低人员密集度，将是众多印刷企业考虑的发展方向。
3.企业自身要加大融资力度。相对于国营企业，民营企业压力尤其大，希望以后民营企业贷款可以同国营企业一样方便。
问：这场疫情，给企业带来的最大变化和启发是什么?
答：这场疫情给企业带来的最大影响就是对风险认识的变化。过去我们认为许多风险都是可控的，就像这次疫情，然而随着疫情的发展，我们才发现风险并不按照我们预估的方向发展，为此，我们要不时地调整作战方向，改变作战方法，否则就不可能战胜，或者取得胜利的成本完全超出预期。我认为，新鸿业目前正在尝试的客户多元化是非常有益的，包括客户所在行业的多元化、地理位置的多元化，这样才能使企业避开更多的风险。
访谈
0５
咸宁市印刷协会会长、湖北新开元印务有限公司董事长丁祥其这样说：
◆ 疫情影响企业预计停产两个半月，影响较大。
◆ 产业资源会进一步聚合，业务集中度会进一步提升。
◆ 以后企业必须做到：提升信息化水平；建设智能工厂；拓展工业互联网服务能力。
问：预计到几月份本地区印刷企业经营能恢复到正常状态？
答：根据疫情来看，湖北省以内印刷企业预计4月中旬才能恢复正常状态。
问：根据您了解的情况，疫情对企业经营产生了哪些现实的影响？
答：疫情给无数中国企业带来困难：企业迟迟不能开工，订单不能按期交货，客户丢了怎么办？员工工资要照发，银行贷款及利息要还，房租要交……现金流断了，谁来买单？
除了行业之外，民营企业现在正经受很大的冲击：第一个是来自市场的冲击；第二个是在资金链方面遇到很大困难；第三个是企业即使能够复工，现有工人能否按时返岗，都是很大问题。地处湖北或湖北业务占比例较大的企业，是疫情防控的重中之重，湖北省预计4月中旬企业才能恢复到正常状态，疫情影响企业预计停产两个半月，影响较大。
下面以我公司为例，一是直接经济损失预计约179万元，具体为应发工资：105万元（员工140人×3000元/月×2.5个月），应缴五险：约25万元（员工140人×725.76元/月×2.5个月)，五险按咸宁市社保缴费基数月标准4500元，缴费基数下限为60%，应付银行利息：39万元（贷款金额2500万元×7.5%×2.5个月），应缴土地使用税、房产税：约10万元。二是业务影响，我公司出版物印刷加工收入和纸箱包装销售收入预计减少15%。三是客户丢失，因我公司在疫情重灾区，复工生产时间预计比周边湖南、江西两省企业晚1个月，必将会导致部分客户丢失。
问：哪类企业或哪些业务领域受到的影响会较大，具体表现在哪些方面？
答：整体来说，目前受冲击较大的企业主要集中在餐饮、住宿、电影、零售、旅游、教育培训等以及劳动力密集低端制造业。具体表现在，2020年2月、3月、4月三个月处于停业状态，人工工资、房租、财务费用等为硬性支出。
问：您个人判断，疫情之下，行业今年的发展态势会怎样？
答：在受疫情影响，2020年我国GDP增长可能只有5.0%-5.4%，市场需求会进一步萎缩，印刷企业面临的困难会更多。尽管国家会出台多项扶持措施，但也有很多中小印刷企业的资金链正面临断裂的风险，甚至因此关停。同时也会在无形之中推动我国印刷产业向规模化、集约化发展，印刷行业中的龙头企业发展开始加速，企业会进一步做大做强，产业资源会进一步聚合，业务集中度会进一步提升。
故以后企业必须做到：一是提升信息化水平。如线上办公、视频会议，手执终端APP办公，在一定程度上提升管理效率。二是建设智能工厂。从长期来看，印刷企业必须更加重视智能制造，推进机器换人生产。预计疫情结束后，很多企业在智能化建设方面的决心和投入会更大，印刷智能工厂的建设步伐可能会进一步加快。三是拓展工业互联网服务能力。疫情发生后，由于维修服务人员不能及时赶到现场为印刷企业服务，则要求印刷设备供应商能够提供远程智能服务，对技术进行远程指导，并对设备的运行状态监控进行故障预警，不仅能解决问题，而且还可以提高效率。
随着印刷业信息化水平，智能工厂建设和基于工业互联网服务能力的不断提升，新的智能经济正在不断涌现，我国印刷业发展也迎来了新的机遇。
问：在这一新形势下，企业应采取哪些对策才能尽快恢复正常经营状态，进而化危机为契机为未来的发展打下新的基础？
答：一是公司迅速成立抗击新型肺炎疫情防控工作领导小组，一手抓防疫抗疫，一手抓恢复生产。二是组织员工参加线上学习培训。疫情期间在家学习公司的相关管理制度，学习ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，同时对员工进行印刷知识培训、企业ERP、MES系统的培训。三是积极争取国家政策支持，申请政府资金补助。随着疫情形势的好转，部分省份已经将稳步推进企业复工作为一项重点工作来抓，在财税政策等各方面给出了一系列的优惠政策，大家应研究当地的优惠政策，并积极争取。
问：这场疫情，给企业带来的最大变化和启发是什么？您认为有哪些有益的尝试可以延续下去？
答：启发一：重视和关心员工健康安全。疫情发生后，所有企业全部停工停产，2月3日后有部分应急印刷企业开工生产，但返岗员工健康安全是所有值得担心的事情中最重要的事情之一，一旦有一名返岗员工确诊，几乎整个工厂都要被隔离关闭。在疫情过后，员工工作环境的改善也要提上日程，印刷企业要为员工健康安全着想，积极改善生产生活环境，用智能化手段减轻工人的劳动强度，降低人力成本。
启发二：加强企业应急管理能力。疫情发生后，提前应急开工的印刷企业有两类：一类是疫情防控宣传品印刷企业，特别是疫情防控宣传手册、宣传海报、宣传单；二类是为卫生防护用品提供包装印刷服务的印刷企业，这些印刷企业，快速开工响应，在积极满足市场需求的同时，即取得了丰厚的经济效益，也取得了良好的社会效益。
启发三：保证企业充足的现金流。本次疫情造成企业停产时间长，影响大。如企业没有充足的现金流，随时会破产。
访谈
06
湖北劲佳包装有限公司总经理杨义怀这样说：
◆ “防疫+复工”模式将是未来几个月内的常态。
◆ 包装需求受疫情影响会呈收缩的态势，行业今年发展态势受疫情负面影响较大。
◆ 拥抱数字化，实现智能化，引进协同办公和管理平台将成为传统企业必须深思的选择。
问：据您观察，预计到几月份本地区印刷企业经营能恢复到正常状态？
答：我公司在湖北省黄石市大冶市，距离本次疫情最严重地区武汉市仅百余公里，防疫管控较严格，本地区印刷企业经营最乐观估计在6月份能恢复到正常状态。
问：根据您了解的情况，疫情对企业经营产生了哪些现实的影响？
答：2019年，外部经济环境严峻，国内整体经济运行不稳定，不确定性增多，GDP增速持续放缓，经济走势继续下行。在如此经济大环境下，本次疫情对企业经营产生的现实影响是直接性的。具体有：
1.企业短期内难以正常运营。一方面，防疫对企业复工提出了种种硬性要求，而防疫物资紧缺，企业复工难。另一方面，受疫情管控影响，企业员工难以正常返工，运输交通受阻，整体经济一定时期内全面受限，企业固定成本负担进一步加重，债务风险增大，不能保证现金流，无法正常运营。
2.全国乃至全球部分地区交通运输管制，物资无法保证正常运转，短期内货物运输仍是难题，供应链物流不通畅。
3.企业配套供应商同样面临疫情管控，无法正常运营及交通运输，产业链上下游协作遭遇瓶颈，及时配套生产受阻。
4.招工与地区复产进度和本行业受疫情影响程度直接相关，疫情管控更为严格的地区，企业复产艰难，先不论对外招工，企业现有员工的维稳都有一定的难度，同样，受疫情影响较大的企业，自身经营困难，已有不少企业不得不进行减员。而短期内因防疫需要产生的大量用工，在疫情结束后，将面临社会再次配给。
5.受疫情影响导致的停产停工，短期内产能无法达到市场需求，加之交通管制直接增加物流配送成本，企业采购成本增加无法避免。如原纸作为包装企业经营中最大项的采购支出，其运输成本增加将直接导致企业采购成本的增加。
以上种种不利因素和现实影响，均会导致企业难以正常接单或完成产品运输，企业客户及订单流失的风险逐渐加大，企业销售在一定时期内将严重低于预期，最终造成整体经营的低迷。
问：哪类企业或哪些业务领域受到的影响会较大，具体表现在哪些方面？
答：本次疫情对零售和服务业影响会较大，如旅游、运输、实体娱乐等。据经济学家邱泽平团队的研究数据，仅春节七天，我国电影票房损失70亿、餐饮零售损失5000亿、旅游市场损失5000亿。在正常情况下，春节及春季为旅游、户外娱乐的黄金期，一升一降之间，对其影响之大更加凸显。防疫期内，人员、交通严格管制，实体娱乐封闭，人员密集性活动取消，零售和服务业无法营业；疫情消退期乃至恢复期，大众消费在一定时期内都会受到防疫意识、心态以及疫情期间所遭受的经济损失而降低。
问：您个人判断，疫情之下，行业今年的发展态势会怎样？
答：世卫组织将这次疫情定性为“国际关注的突发公共卫生事件”，本次疫情会造成社会财富的净损失，加大整体经济增速下行的压力，印刷包装行业同样受到较大影响。抗疫情期间，包装行业也做着贡献，配套生产疫情防控物资包装。“防疫+复工”模式将是未来几个月内的常态。当前较为认可的疫情判断为：1月至2月底为爆发期，3月初至5月底为消退期，6月初至12月底为恢复期，即疫情对行业的影响上半年为直接影响，下半年为间接影响。可以预见，包装需求受疫情影响会呈收缩的态势，行业今年发展态势受疫情负面影响较大，不排除部分中小企业将消失，而经受住疫情考验，能够维持住，取得发展的企业，将进一步增强自身的市场竞争力，行业将进行一次重组和细分。
问：在这一新形势下，企业应采取哪些对策才能尽快恢复正常经营状态，进而化危机为契机为未来的发展打下新的基础？
答：1.将防疫作为重中之重。在防疫期，企业防疫工作是否到位不仅关乎企业能否通过复产审批，更关系到每名复产员工的人身安全。企业在保证严格做到主管部门要求防疫措施的基础上，更要将防疫的重要性宣贯成每名员工令行禁止的第一准则。企业防疫到位，是企业恢复正常经营的首要前提。
2.做好统筹安排。在防疫的高压态势下，企业经营在一定时期内都将面临人员无法完全到位，原辅材料采购困难，产品不能正常运输等一系列现实的问题，涉及到企业运营的各个环节，需要各部门通力合作，共同提高反应速度和作业效率，练好内功。
3.保持与客户的良好沟通。在有限资源和条件下，不可避免会影响企业接单和完成生产的效率，对此需要企业与客户坦诚相待，共度难关，同时在可能的情况下，尽可能消耗已有的半成品或库存产品。
4.正视供应商同样受困的现实。采购需对供应商的复工情况及配套能力做好摸底，在可能的情况下保证顺畅合作，在必须的情况下做好储备供应商的选择，确保企业经营所需物资的供给。
5.关注政策支持。密切关注政府减负政策并及时申报，借助国家支持，为企业经营及员工争取有效保障。
问：这场疫情，给企业带来的最大变化和启发是什么？您认为有哪些有益的尝试可以延续下去？
答：1.凝神聚力，坚定信心。面对这次突如其来的疫情，我们的国家和人民全面抗战，体现出了坚定的民族自信心和个人奉献精神。危机时刻存在，企业在日常经营中亦需要树立员工的危机意识以及战胜危机的坚定信念，这是企业面对危机进而战胜危机的坚实力量。
2.做强做大，稳步发展。到底是做强还是做大，以及先做强还是先做大，是每个企业经营都必须回答的问题。经历过疫情的洗礼，企业应该认识到先做强再做大，稳步方能走的远。在此原则下进行企业资金的合理分配，实现现金流的有效管理，确保企业“血液”充足。
3.用信息化，造竞争力。这次疫情期间，居家办公成了热门，而传统的管理方式基本以人工为主，过于依赖现场操作，面对封门闭路，有心无力。深刻感知了需求，此后拥抱数字化，实现智能化，引进协同办公和管理平台将成为传统企业必须深思的选择。
（文章来源：印刷工业杂志社）